압축·규격
관공서 첨부 10MB 초과 오류 해결법 5분 정리
발행일 · 수정일
관공서 첨부 10MB 초과는 스캔 해상도를 150dpi로 낮추고 JPG 품질을 70퍼센트로 저장한 뒤 한 PDF로 묶으면 풀려요. 정부24와 복지로 접수창은 파일당 10MB를 기준으로 삼아요.
신입사원인 저는 면접 당일 아침인 2026년 2월 24일 오전 8시 10분 회사 앞 카페에서 10MB 초과 문구를 보고 손이 떨렸어요. 경력증명서 스캔본 14MB가 고용24에 안 올라가서 프린터 없는 카페에서 30분 동안 발을 동동 굴렀어요. 옆자리 취준생이 해상도를 낮추라고 알려줘서 8시 42분에 접수했어요.
접수창 용량 기준을 먼저 알아요
2026년 정부24 첨부 제한은 파일당 10MB예요. 복지로 급여 신청도 10MB를 넘기면 빨간 오류줄이 떠요. 홈택스 연말정산 간소화 자료는 5MB를 권장해요. 은행 앱과 HUG 청약은 10MB에서 20MB 사이예요. 병무청 앱은 사진 5MB와 서류 10MB를 따로 봐요. 기준을 모르고 300dpi 컬러로 스캔하면 A4 한 장이 8MB까지 불어요. 세 장만 묶어도 24MB라 접수가 안 돼요.
내 파일이 왜 큰지 원인을 찾아요
아이폰 14 프로로 찍은 A4 한 장은 4MB에서 6MB예요. 다섯 장이면 25MB를 훌쩍 넘어요. 스캐너 300dpi 컬러 PDF는 장당 3MB예요. 2026년 1월 8일 오후 7시 저는 자취방 복합기로 계약서 네 장을 300dpi로 뽑았다가 13MB가 나왔어요. 같은 문서를 150dpi 그레이스케로 바꾸자 2MB로 줄었어요. 글씨는 그대로 읽혔어요. 원인은 해상도와 컬러와 사진 장수 세 가지예요.
장수마다 목표 용량을 정해요
A4 다섯 장은 8MB 아래가 목표예요. 열 장은 9MB 아래로 맞춰요. 사진이 많은 서류는 장당 800KB를 기준으로 삼아요. 글자 위주 서류는 장당 300KB면 충분해요. 아래 표대로 맞추면 재접수 전화가 줄어요.
| 서류 묶음 | 접수처 | 목표 용량 | 권장 설정 |
|---|---|---|---|
| 등본 가족관계증명서 3종 | 정부24 복지로 | 5MB 이하 | 150dpi 그레이스케일 PDF |
| 급여명세서 6개월분 | 은행 HUG | 8MB 이하 | 150dpi JPG 품질 70퍼센트 |
| 면접 서류 10장 묶음 | 고용24 기업 메일 | 9MB 이하 | 150dpi PDF 묶음 저장 |
| 임대차 계약서 촬영본 | HUG 지사 방문 접수 | 7MB 이하 | 수평 보정 후 PDF 저장 |
5분 압축 세 단계를 따라 해요
순서는 해상도 낮추기와 품질 낮추기와 묶기예요. 저는 카페 노트북에서도 5분 만에 끝내요.
1단계 해상도를 150dpi로 낮춰요
스캐너 설정에서 300dpi를 150dpi로 바꿔요. 이미 찍은 사진은 긴 변을 2000픽셀로 줄여요. 2026년 3월 11일 낮 12시 구청 무인발급기 앞에서는 직원분이 150dpi면 접수 화면에서 충분하다고 알려줬어요. 글자 크기가 10포인트 이상이면 150dpi에서도 깨지지 않아요. 도장과 서명은 200dpi가 안전해요. 도장만 따로 200dpi로 찍어 마지막 장에 붙여요.
2단계 JPG 품질을 70퍼센트로 저장해요
품질 95퍼센트와 70퍼센트는 모니터에서 차이가 거의 안 보여요. 용량은 3분의 1로 줄어요. PNG로 저장된 스캔본은 JPG로 바꾸는 것만으로 절반이 줄어요. 흑백 2색 모드는 도장이 날아가니 그레이스케일을 골라요. 서류지킴이은 파일이 서버로 전송되지 않고 브라우저 안에서만 처리돼서 급여명세서 같은 민감 서류를 카페 와이파이에서도 줄일 수 있어요.
3단계 한 PDF로 묶어 파일 수를 줄여요
낱장 JPG 열 개를 올리면 접수창에서 순서가 뒤죽박죽돼요. 한 PDF로 묶으면 심사 직원이 1분 만에 훑어요. 파일명은 제출용_20260311_급여6개월처럼 날짜와 내용을 적어요. 원본 고해상도는 원본_20260311로 따로 보관해요. 묶은 뒤 속성에서 용량이 9MB 아래인지 봐요. 넘으면 사진 두 장만 60퍼센트로 다시 저장해요.
접수 실패를 막는 마지막 점검을 해요
올리기 전에 파일 크기와 장수와 순서를 봐요. 정부24는 첨부 후 미리보기에서 글씨가 보이는지 봐요. 복지로는 접수번호가 뜨면 성공이에요. 고용24는 마감 10분 전 서버가 느려지니 30분 먼저 올려요. 저는 2026년 2월 24일 이후로 마감일 아침이 아니라 전날 밤 10시에 올리고 있어요. 그래도 오류가 나면 브라우저를 크롬으로 바꿔봐요. 익스플로러 모드에서는 10MB 아래도 튕길 때가 있어요.
마감 30분 전 긴급 구조 순서를 알아요
마감 당일 오류가 나면 순서대로 3분 안에 풀어요. 먼저 파일 크기를 봐요. 14MB면 해상도가 원인이고 11MB면 사진 두 장이 원인이에요. 2026년 4월 29일 오후 5시 30분 저는 복지로 마감 앞에서 13MB 파일을 3분 만에 7MB로 줄였어요. JPG 품질 70퍼센트 저장 하나로 6MB가 줄었어요. 그래도 안 되면 사진 많은 두 장만 골라 60퍼센트로 다시 저장해요. 그래도 안 되면 파일을 둘로 나눠 1부와 2부로 올려요. 정부24와 고용24는 분할 첨부를 받아줘요. 파일명에 1부와 2부를 적으면 심사 직원이 바로 알아봐요.
분할 첨부로 살리는 요령을 알아요
열 장 12MB는 다섯 장씩 6MB 두 개로 나눠요. 2025년 12월 31일 밤 11시 20분 저는 연말정산 20장을 두 개로 나눠 홈택스에 올렸어요. 한 번에 올리다 세 번 튕긴 뒤였어요. 나누자 1분 만에 접수됐어요. 분할할 땐 표지와 목차를 첫 파일에 넣어요. 두 번째 파일 첫 장에 계속이라고 적어요. HUG와 은행 앱도 분할을 받아줘요. 병무청 앱은 사진과 서류를 따로 올리게 돼 있어요. 마감 10분 전에는 브라우저를 새로고침하지 마세요. 첨부 목록이 날아가요.
오늘 걸린 10MB 초과 파일부터 150dpi와 품질 70퍼센트로 줄여 다시 올려봐요.